КОММУНИКАТИВНАЯ КОМПЕТЕНТНОСТЬ

В основе абсолютного большинства проблем, возникающих между людьми в процессе взаимодействия, особенно в сферах, имеющих особую важность для человека, и взаимозависимых сферах (работа, личная жизнь), лежит неумение общаться, неуверенность в собственных способностях. Тренинг коммуникативной компетентности дает:
• Осознание механизмов и особенностей общения (цель, этапы, виды взаимодействия, стратегия поведения участников взаимодействия).
• Формирование базовых коммуникативных навыков (невербальное общение, установление контакта, передача и получение информации, ведение беседы, умение слушать, работа с эмоциями - собственными и партнера по общению).
• Формирование специальных навыков, необходимых для успешных взаимодействий (публичное выступление, дискуссия, решение конфликтных ситуаций, общение по телефону, общение с незнакомыми людьми, а также с людьми, имеющими высший социальный статус, переговоры со сложными партнерами).
• Освоение техники делового общения (быстрая оценка ситуации взаимодействия, ориентирование в позициях, интересах и скрытых мотивах собеседника). В процессе тренинга происходит сплочение команды, работающие вместе люди делают потрясающие открытия себя и своих коллег, начинают понимать свои реальные мотивы и мотивы других людей.
  
    узнайте больше об этом тренинге

УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТАМИ И ПРОТИВОСТОЯНИЯ МАНИПУЛЯЦИЯМ

Самым тяжелым большинство из людей считает для себя пребывание в состоянии конфликта, а особенно - ожидание конфликта.Конфликт демотивирует, сковывает, но также и: сближает людей, разрушает барьеры. В чем разница между деструктивными и конструктивными конфликтами, как предвидеть конфликты и разрешать их - именно этому посвящен тренинг управления конфликтами.
• Настоящий тренинг является самостоятельным тренингом, но может также проводиться как второй этап тренинга коммуникативной компетентности. В первом случае тренинг дополняется коммуникативной тематикой в части решения задач с конфликтами. Во втором случае тренинг работы с конфликтами проходит непосредственно после тренинга коммуникативной компетентности с той же группой.
• Участники тренинга получают знания и навыки работы с конфликтами, умение прогнозировать конфликт и управлять им (от ликвидации в зародыше до стимулирования развития конструктивного конфликта). Тренинг помогает решить многие конфликтные ситуации, актуальные для организации, в которой проводится работа, выработать алгоритмы взаимодействия сотрудников по вертикали и горизонтали.
  
    узнайте больше об этом тренинге

ДЕЛОВЫЕ ПЕРЕГОВОРЫ

ФОРМИРОВАНИЯ КОМАНДЫ

• Команда - это группа единомышленников, которые выполняют общее задание и имеют при этом знания, навыки и качества характера, дополняющие друг друга в процессе выполнения данного задания. Эта группа также несет ответственность за выполнение поставленного перед ней задания.
• Тренинг учит:
• объединять разных по возрасту, характеру, профессии людей с целью выполнения заданий, стоящих перед организацией,
• развивать навыки командной работы,
• понимать разницу между психологической и организационной сплоченностью,
• учить менеджеров компании, ее дочерних структур и/или дилеров формированию команды. Командообразование и формирование командного стиля управления всеми уровнями менеджмента - необходимое условие создания самообучающейся компании.
  
    узнайте больше об этом тренинге

ТРЕНИНГ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ НЕОПРЕДЕЛЕННОСТИ

• Тренинг ориентирован на освобождение личности от стереотипов мышления, восприятия, которые ограничивают творческий потенциал личности, формирование свободы в выявлении и диагностике проблемы и принятии решений, готовит менеджмент к организационным изменениям.
• Тренинг дает:
• ориентир на творческое решение проблем,
• способность воспринимать неопределенность как ценность и шанс,
• производительно работать в условиях неопределенности,
• освоение техник работы со своими творческими способностями и творческими способностями другого человека с целью максимализации профессиональной эффективности.
• процедуру бесконфликтного обсуждения сложных, проблемных ситуаций.
• Тренинг развивает способностии навыки:
• нестандартного видения стандартных заданий, нахождения путей и способов нового их решения,
• pешать нестандартные задания, возникающие перед компанией в процессе повседневной деятельности и/или изменений,
• творчески сочетать противоположных идей из разных сфер человеческого опыта и внедрять их при решении проблем организации,
• гибкости, точности и оригинальности мышления
  
    узнайте больше об этом тренинге

ТРЕНИНГ "МИССИЯ И ВИДЕНИЕ"

• Наличие миссии и видения компании говорят о ее зрелости и уверенности в том, что она неслучайна на этом свете и у нее есть будущее. Это вдохновляет и менеджмент, и рядовых сотрудников и владельцев (акционеров).
• Предлагаемый тренингово-консалтинговый проект позволяет менеджменту и другим ключевым сотрудникам компании самостоятельно открыть для себя свою миссию, выработать общее видение компании и проанализировать организационную культуру, которая сложилась на момент проведения мероприятия, с последующей ее коррекцией, если это покажется участникам необходимым.
• Кроме того, практическим результатом этого тренинга (наряду с написанием миссии и видения) будет также совместная разработка основ этического кодекса компании.
  
    узнайте больше об этом тренинге

ТРЕНИНГ ФОРМИРОВАНИЯ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ

• Тренинг ориентирован на топ-менеджеров, менеджеров персонала и ключевых менеджеров среднего звена. Также он может быть полезным владельцам компаний. В процессе тренинга участники учатся оценивать корпоративную культуру как фактор, определяющий стиль и эффективность работы организации, влиять на ее развитие, способствовать ее изменению, принимать меры относительно улучшения культуры своей компании.
• Тренинг дает возможность участникам осознать, что:
• организационная культура в большой мере определяется взаимодействием вертикальной коммуникации и горизонтального взаимодействия,
• организационная культура существует независимо от желания менеджмента с момента приема на работу первого работника, и менеджмент имеет возможность и должен влиять на формирование соответствующей культуры
• изменить, улучшить корпоративную культуру намного тяжелее, чем формировать ее соответственно миссии и видению компании
• организационная культура делится на официально декларируемую и реально существующую, при чем последняя является той реальной организационной культурой, которая влияет на восприятие компании и ее продуктов клиентами и инвесторами.
  
    узнайте больше об этом тренинге

САМОДИАГНОСТИКА ОРГАНИЗАЦИИ

• Консалтингово-тренинговый проект, который обеспечивает руководству компании и ее ключевым сотрудникам определенность по поводу точки, в которой пребывает компания на момент провоедения тренинга. Данный тренинг рекомендован как стартовый перед принятием решения об организационных изменениях или в контексте комплексного обучения менеджмента компании.
• Цель участия в тренинге:
• Самостоятельно увидеть (как бы со стороны) состояние организации, в которой работают участники.
• Осознать и проранжировать в порядке их значимости проблемы, которые предстоит решать в процессе формирования новых отношений в организации и внутри отдельных ее структур.
• Определить направления, в которых необходимо осуществлять обучение менеджмента и персонала для достижения поставленных целей в процессе структуризации и совершенствования работы всего холдинга и каждого предприятия.
• Ценность тренинга самодиагностики:
• Участники приходят к выводам самостоятельно, видят не привнесенные извне интерпретации, а сами работают над пониманием проблем и потенциального их решения, воспринимают свои открытия как собственные достижения;
• Участники в процессе выполнения заданий проявляют себя в ролевых позициях руководителей в безопасных условиях, что дает им возможность моделировать реальные ситуации и актуализировать свои творческие способности;
• В результате работы участники видят точку в пути формирования организации и новых отношений, в которой они находятся в день проведения тренинга, и возможные направления движения. Выбор делают сами;
  
    узнайте больше об этом тренинге

УВЕРЕННОЕ УПРАВЛЕНИЕ (Тренинг навыков менеджмента)

УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ

ТРЕНИНГ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ ИЗМЕНЕНИЙ

• Тренинг способствует:
• пониманию менеджментом и персоналом неизбежности изменений в организации и принятия их,
• снижает угрозу конфликтов и сопротивления во время проведения реорганизации или других организационных изменений,
• пониманию организационных изменений как формы развития самообучающейся организации.
• Тренинг дает возможность
• понять взаимодействие и комплементарний характер трех базовых ценностей организации: управляемость, клиентсткость, инновационность
• получить знание и выработать навыки принятия риска как нормы бизнеса и понимания управляемости инновационными рисками, возможности контролировать их.
• Во время тренинга отрабатываются методы организационной диагностики и самодиагностики. Участники учатся работать с этими методами во время практической работы.
  
    узнайте больше об этом тренинге

Семинар "Основы психологии для менеджеров"

Необходимые для руководителя и организатора основы практических психологических знаний (ощущение, восприятие, память, установки, убеждения, общение, личность в разных ее аспектах, отличия в психологии женщин и мужчин - мифы и реальность, законы управления, групповые процессы, личность в группе и тому подобное), синергетичн_ угрозы в управлении людьми, пути их профилактики и нейтрализации.

  узнайте больше об этом семинаре

Семинар "Психология мышления и речи менеджера"

Теория и практика мышления и речи, как взаимосвязанных процессов, которые формируют внутренний мир личности и ее презентацию во внешнем мире. Виды мышления, техники делового мышления, ориентированного на принятие решения, виды речи (внутренняя, письменная, устная) и разница между ними с точки зрения психологии. Курс ориентирован на то, чтобы: а) уменьшить у слушателей разрыв между идеей и ее воплощением в виде решения и действия, б) слушатели смогли освоить основы знаний о выразительных возможностях речь, избегать ситуаций, когда речь может скомпрометировать личность и организацию (механизмы эквивалентных замен, лингвистический шок, поиск ответчиков в русском и украинском языках и тому подобное).

  узнайте больше об этом семинаре

Семинар-тренинг "Психология влияния и убеждения"

Механизмы, инструменты и техники достижения уступчивости со стороны объекта влияния, рассмотрение принципов, на которых строится результативность убеждения. Почему люди говорят "Да!" или "Нет!" не задумываясь? Как добиться принятия такого решения другими людьми, которого вы от них ожидаете? Имеются ли универсальные методы и способы убеждения? Эти и другие вопросы рассматриваются во время семинаров по вопросам психологии влияния и убеждения. Кроме того, на семинарах рассматриваются вопросы, связанные с эффективным ведением переговоров в рамках темы влияния и убеждения.

  узнайте больше об этом семинаре

Семинар-тренинг "Конфликтология в управлении"

Семинар проводится в интерактивной форме с сочетанием элементов лекционной и тренинговой работы. Участие в таком семинаре дает участнику представления о конструктивных и неконструктивных формах конфликтов, умение ими управлять, направлять их в конструктивное русло, организовывать неконфликтное, партнерское общение. Во время семинара участники учатся техникам ведения беседы, передачи информации, слушания, управления эмоциями и тому подобное.

  узнайте больше об этом семинаре

Семинар "Психология выбора и выборов"

Семинары, рассчитанные на тех, кто непосредственно принимает участие в организации избирательного процесса, работает в его информационно-пропагандистском обеспечении, занимается реализацией PR-кампаний и тому подобное. Понятие "грязные технологии", "черный PR" - как им противостоять и обращать в свою пользу (кризисный менеджмент выборов). В центре внимания также психология избирателя в процессе принятия им решения о выборе.

  узнайте больше об этом семинаре

Школа тренеров тренинга коммуникативных навыков

Программа передусматривает три этапа, дающие возможность будущим тренерам принять участие в тренингах коммуникативной кометентности и креативности, поработать в группе личностного роста, а затем пройти курс теоретического обучения и практических навыков в рамках методического семинара-тренинга. После проходження всего курса участники получают свидетельство тренера коммуникативных тренингов. Программа осуществляется совместно с факультетом практической психологии и социальной работы Киевского педагогического университета им. Б.Гринченко.

  узнайте больше об этом семинаре